Somos ODTO , la tienda canadiense de calzado, indumentaria y artículos de colección.

Ubicado en el corazón del centro de Toronto en Queen Street West, OD ofrece la mejor experiencia para personas que buscan encontrar su grial.

Para saber más sobre nosotros, haga clic aquí .

Todos los productos están garantizados como 100% auténticos y nuevos, con el embalaje original y los accesorios que los acompañan, a menos que se indique lo contrario.

Los clientes pueden comprar con confianza ya que el equipo de OD inspecciona y autentica minuciosamente cada artículo. Aunque el control de calidad se mantiene de forma rutinaria en todo nuestro inventario, los artículos de archivo pueden estar sujetos a decoloración, brillo, oxidación, coloración amarillenta y/u otros defectos naturales fuera de nuestro control.

Nuestro sistema en tiempo real garantiza que nuestro inventario de productos en línea y en la tienda esté siempre actualizado las 24 horas, los 7 días de la semana . Recibimos nuevos productos todos los días; sin embargo, es posible que algunos productos solo estén en la tienda debido a su exclusividad.

¿No encuentras algo que estás buscando? Siéntete libre de contactarnos .

Lamentablemente, no ofrecemos ningún tipo de autenticación, controles legítimos ni servicios de limpieza en este momento.

Nuestro buque insignia minorista está ubicado en 273 Queen Street West en Toronto, Canadá.

Aunque somos un entorno que admite mascotas y es accesible para personas con discapacidad , solicitamos a todos los clientes que se abstengan de traer contenedores de alimentos y bebidas abiertos.

Para obtener más información sobre nuestra ubicación minorista, haga clic aquí .

En un mercado competitivo, nos esforzamos por fijar un precio justo para nuestros artículos según su valor de mercado, el precio del consignador y otros factores internos . Los precios pueden fluctuar debido a las tendencias del mercado; lamentablemente no permitimos ajustes de precios una vez que se ha completado una transacción.

Desafortunadamente , no ofrecemos ningún precio igualado por la competencia en este momento.

No dude en pedir ayuda a cualquiera de nuestros asociados de ventas; es posible que ciertos productos no se puedan probar debido a su naturaleza delicada . Pedimos que todos los clientes usen vestimenta adecuada para las pruebas mientras nos esforzamos por mantener el estado y la limpieza de todos nuestros productos.

Todos los artículos son estrictamente VENTA FINAL : no se permiten devoluciones ni cambios bajo ninguna circunstancia.

Aunque nuestro equipo examina todos los artículos entrantes y mantiene nuestro inventario de forma rutinaria, OD no es responsable de ningún defecto de control de calidad y/o daño causado por el desgaste .

Para obtener más información sobre nuestra política de reembolso, haga clic aquí .

Todos los pedidos se envían desde Toronto, Canadá y están sujetos a un plazo de procesamiento de 1 a 2 días hábiles . Todos los pedidos se envían con seguimiento de envío mundial y confirmación de firma a través de nuestros socios transportistas de envío Canada Post y United Parcel Service. Espere entre 1 y 2 días hábiles para el procesamiento de pedidos estándar y hasta 5 días hábiles durante las rebajas y la temporada navideña. El seguimiento se enviará por correo electrónico y se puede realizar en los sitios web de Canada Post o UPS .

Una vez que un envío sale de nuestras instalaciones, OD no es responsable de ningún daño/pérdida/robo ya que el servicio de mensajería será responsable de la entrega segura de su paquete.

EN LÍNEA

- Todas las principales tarjetas de crédito y débito
- Pagos digitales con Shop Pay, Apple Pay y Google Pay
- Pago seguro con PayPal
- Compre ahora, pague después con AfterPay
- Compre ahora, pague después con Sezzle

EN EL ALMACÉN
Pagos en efectivo, crédito y débito.

Desafortunadamente , no ofrecemos retenciones, reservas ni pedidos anticipados en este momento.

Si desea realizar un pedido personalizado o una solicitud especial, contáctenos .

LA DIRECCIÓN DE ENVÍO DEBE COINCIDIR CON LA DIRECCIÓN DE FACTURACIÓN para el cumplimiento del pedido. Cualquier discrepancia en la información cancelará automáticamente el pedido e incurrirá en una tarifa de reposición del 15% .

Para más información sobre nuestra política de envíos, haz clic aquí .

Realizamos envíos a todo el mundo a la mayoría de los países principales.

Todos los derechos, aduanas e impuestos internacionales incurridos son responsabilidad exclusiva del cliente. Si tiene alguna consulta sobre aranceles, aduanas e impuestos en su país, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Si su país no está disponible para el envío al finalizar la compra, contáctenos .

Seleccionar la opción 'Recogida en tienda' al momento de pagar permite a los clientes pagar en línea un producto y recogerlo en nuestra tienda minorista, sin cargo. Los pedidos de recogida en tienda generalmente están listos dentro del mismo día hábil, pero pueden demorar hasta 48 horas dependiendo de la disponibilidad del artículo. Una vez que el pedido esté listo para ser recogido, se enviará una notificación automática por correo electrónico con instrucciones para recoger su pedido.

A su llegada, los clientes deben presentar un correo electrónico de confirmación y una identificación con fotografía emitida por el gobierno para verificar su identidad (debe coincidir con el nombre que figura en el pedido; otra persona no puede completar la recogida).

Todos los pedidos están sujetos a revisión manual para detectar errores de precios, problemas de inventario, prevención de fraude, etc. Si se cancela un pedido, se notificará al cliente por correo electrónico con un motivo específico. Espere hasta 10 días hábiles para que los reembolsos se reflejen en su método de pago original.

Se puede aplicar una tarifa de reposición del 15 % a las cancelaciones de pedidos con pagos capturados. Tenga en cuenta que tenemos una política de tolerancia cero ante cualquier forma de fraude. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido a nuestro exclusivo criterio.

Para cualquier pregunta sobre un pedido, por favor contáctenos .

Actualmente, OD ofrece un programa exclusivo de venta/consignación de los calzados, prendas de vestir y objetos de colección más recientes y exclusivos. Para obtener más información, haga clic aquí .

Es posible que podamos ofrecer crédito en la tienda para ciertos productos de intercambio ; las transacciones pueden variar según el caso. Por favor, póngase en contacto con nosotros para más detalles.

Nuestro programa de envío '80/20' proporciona una compensación del 80 % al remitente según nuestra tasa de envío del 20 % .

Los consignadores tienen la opción de seleccionar su precio de lista preferido o el precio sugerido recomendado por nuestro equipo. Todos los artículos se manejarán con cuidado y estarán sujetos a ser fotografiados con fines de marketing y exhibidos en nuestra tienda minorista. Los artículos consignados deben conservarse durante un mínimo de 30 días antes de la solicitud de eliminación; se puede cobrar una tarifa por cancelación anticipada del 15% por la eliminación antes del mínimo de 30 días.

Una vez que se vende un artículo consignado, se notificará al consignador y se le pagará mediante transferencia electrónica de INTERAC; espere de 3 a 5 días hábiles para que se entreguen los pagos.